Yapay zekâ hizmetleri; işletmelerin verilerini, iş süreçlerini ve dijital araçlarını daha verimli kullanmasını sağlayan teknoloji çözümleridir. Otomasyon, kurumsal asistan, chatbot, içerik üretimi, video üretimi ve doküman işleme gibi farklı uygulamaları kapsar.

Yapay zekâ; müşteri hizmetleri, satış, pazarlama, içerik üretimi, raporlama, doküman yönetimi, insan kaynakları ve şirket içi bilgiye erişim gibi birçok alanda kullanılabilir. En doğru kullanım alanları, işletmenin mevcut süreçleri incelendikten sonra belirlenir.

Yapay zekâ otomasyonu, belirli işlerin insan müdahalesine daha az ihtiyaç duyacak biçimde gerçekleştirilmesidir. Müşteri taleplerinin sınıflandırılması, e-postaların yanıtlanması, verilerin aktarılması ve raporların hazırlanması bu işlemlere örnek olarak gösterilebilir.

LLM, büyük miktarda metin üzerinde eğitilen ve doğal dili anlayıp üretebilen yapay zekâ modelidir. Bu modeller soru yanıtlama, metin oluşturma, özetleme, sınıflandırma ve kurum içi bilgiye erişim gibi görevlerde kullanılabilir.

Kullandığınız yazılımların teknik özelliklerine bağlı olarak web sitesi, CRM, ERP, e-posta, form ve mesajlaşma sistemleriyle entegrasyon yapılabilir. Proje öncesinde mevcut altyapınız incelenerek uygun bağlantılar belirlenir.

Kullanılacak altyapı, veri türleri ve erişim yetkileri proje başlangıcında değerlendirilir. Hassas bilgilerin hangi sistemlerde işleneceği belirlenir ve ihtiyaca uygun veri güvenliği kuralları oluşturulur.

Projenin süresi, geliştirilecek sistemin kapsamına ve ihtiyaç duyulan entegrasyonlara göre değişir. Basit otomasyonlar daha kısa sürede tamamlanabilirken kapsamlı kurumsal sistemler daha uzun geliştirme ve test süreçleri gerektirebilir.

Evet. Öncelikle sonucu ölçülebilecek belirli bir iş süreci için pilot çalışma yapılabilir. Elde edilen sonuçlara göre çözüm farklı departmanlara ve iş süreçlerine genişletilebilir.